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Tensión inestable
Generalmente causada por un problema de instalación del sensor. Compruebe que no haya ningún problema con los cables que van a su sensor. Puedes consultar nuestra guía de instalación o consultar a tu electricista de confianza.
Los sensores inalámbricos que funcionan con baterías, baterías o placas solares pueden quedarse sin batería sin que nos demos cuenta. Cuando se alcanzan los niveles mínimos de duración de la batería, algunos sensores se apagan y vuelven a encenderse, provocando un falso positivo. Compruebe regularmente los niveles de batería de sus sensores inalámbricos para evitar sustos.
Para cambiar la batería:
- Retire el detector de SmartBracket.
- Apague el dispositivo
- Afloje los tres tornillos y retire el panel posterior del detector.
- Sustituya la batería por una nueva CR123A, respetando la polaridad.
⚠️ No instale pilas viejas o dañadas.
Sustituya el panel posterior del sensor y pulse los 3 tornillos. - Encienda el sensor y compruebe el estado de la batería en la aplicación móvil.
⚠️ El estado de la batería no se actualiza al instante sino en un período de ping (por defecto cada 36 segundos).
Paso a paso para cambiar las pilas del sensor
- Identificar la zona de trabajo (accesibilidad y altura).
- Si el sensor tiene menos de tres metros de altura y es accesible, el sistema se probará desde nuestro centro de monitorización.
- Introduzca el destornillador en la ranura de la base y pulse hacia adelante hasta que la cubierta salga.
- El teclado emitirá un sonido, pulse cualquier botón para detenerlo.
- Sustituya la batería colocando correctamente los polos positivo y negativo.
- Montaje de la cubierta: primero montar la parte superior y después presionar la parte inferior.
- Vaya al teclado, introduzca el código de desactivación y compruebe que el error no aparece en la pantalla.
- Desde nuestro centro de monitorización le guiarán para llevar a cabo la prueba de funcionamiento del sensor.
¿Los detectores de movimiento tienen baterías incorporadas?
La mayoría de los detectores de movimiento tienen baterías reemplazables, pero algunos pueden tener baterías incorporadas que no se pueden sustituir.
Asegúrese de comprobar si las baterías se pueden sustituir o no cuando compre un detector de movimiento. Si se menciona una batería de litio en el paquete, no se puede sustituir.